# Техподдержка

читать 3 мин.
0 42

Рассказ о том, как автор решил свою проблему с передачей персональных данных через госуслуги. Для этого ему пришлось обратиться в техподдержку компании и ждать неделю. Автор благодарит всех, кто помог ему советами и поддержкой. Общие убытки от проблемы составили 50 тысяч рублей, автор ожидает ответа компании по возмещению ущерба.

Перепост
Прочитать полностью
читать 7 мин.
0 47

История о том, как Tele2 Россия заблокировала номер клиента из-за ошибки своего подрядчика, не предоставившего договор на смену сим-карты. Клиент находился за границей и не мог приехать в офис компании, но техподдержка не предложила альтернативных решений и повторяла шаблонные ответы. История является примером плохого сервиса и неэффективной работы техподдержки Tele2 Россия.

Прочитать полностью